Queensberry – Kiviks Marknad Indústrias Alimentícias Ltda

 

Muito obrigado por visitar nosso site. Esperamos que você goste de conhecer mais sobre os produtos e todas as informações que a Kiviks Marknad pode te oferecer através do web site.

A Kiviks Marknad acredita que é fundamental que seu direito à privacidade na internet seja respeitado e por esse motivo fazemos tudo para assegurá-lo.

Ao utilizar nosso site www.queensbery.ind.br, suas informações estarão seguras e não serão repassadas a terceiros em hipótese alguma.

Adotamos todas as medidas necessárias para preservar a segurança das informações pessoais que você venha a nos fornecer. Sempre nos empenhamos para cumprir a legislação local de privacidade e de proteção de suas informações pessoais.

Corresponder à sua confiança é fundamental para nós, afinal, nossa credibilidade de mais de 25 anos de mercado tem que ser preservada e respeitada por você.

Com o intuito de esclarecer todas as suas dúvidas de uma maneira fácil e prática, elaboramos as principais perguntas e respostas que você precisa saber para fornecer suas informações pessoais para a Kiviks Marknad.

Em caso de alguma solicitação relativa às suas informações pessoais ou de qualquer dúvida a respeito das práticas aqui descritas, solicitamos que entre em contato com a Kiviks Marknad através do endereço eletrônico: sac@queensberry.ind.br

 

1 . Quais as informações pessoais que a Kiviks Marknad solicita?

Apenas coletamos as informações pessoais que você está disposto a nos fornecer ou que sejam necessárias para melhorarmos nossos serviços referentes a nossos produtos. Coletamos informações pessoais diretas como nome, telefone e endereço de e-mail além de informações indiretas através de cookies; sua conexão e informações sobre o sistema de seu computador (vide questão nº6 ).

Você poderá nos fornecer o seu endereço de e-mail, nome, número de telefone para que possamos enviar informações sobre estudos ou novidades sobre os nossos produtos e serviços.

Desta forma, nenhum dado pessoal é coletado através de nosso web site sem que você o informe, por sua livre e espontânea vontade, através de e-mail ou participando de alguma de nossas ações virtuais (Blogs, Cursos Online, Redes Sociais e Chats etc.), ou ainda através do preenchimento de nossos formulários de contato/sugestões ou quaisquer outros.
 

2. De que maneira a Kiviks Marknad preserva as informações recebidas através do web site?

A Kiviks Marknad adota todas as medidas necessárias para preservar a segurança e a privacidade de todas as suas informações pessoais. Apenas o pessoal autorizado da Kiviks Marknad ou terceiros (fornecedores que, mediante contrato de confidencialidade, concordarem em preservar a segurança de todas as informações respeitando essa política de privacidade) têm acesso às suas informações pessoais.

Para proteger suas informações a Kiviks Marknad mantém seu web site hospedado em um provedor com certificação de segurança contra a invasão de pessoal não autorizado (por exemplo, intrusos, hackers, etc)

As informações coletadas em hipótese alguma serão vendidas a quaisquer outras instituições, empresas ou pessoas. Nenhum dado é divulgado, seja em nosso site ou em nossas publicações, sem que autorizada no momento de seu fornecimento.

Mesmo no caso das seções onde é prevista a divulgação de mensagens, somente a localidade do remetente são divulgados, não sendo expostos dados pessoais como nome, endereço, e-mail, ou telefones de contato.

 

3. Com que finalidade a Kiviks Marknad utiliza as minhas informações pessoais?

Suas informações pessoais serão utilizadas com a exclusiva finalidade para a qual você as forneceu para nós. Essas informações também serão utilizadas para fins estatísticos que têm por propósito conhecer melhor nosso público consumidor de maneira a adequar a visualização e o acesso ao maior número de pessoas possível, além de aperfeiçoá-lo cada vez mais.

Também poderemos utilizar as informações para fornecer suporte e obter a sua opinião a respeito dos nossos produtos e serviços.

 

4. A quem a Kiviks Marknad permite acesso aos meus dados pessoais e por quê?

A Kiviks Marknad NUNCA revelará as suas informações pessoais a organizações comerciais de terceiros que desejem utilizá-las para a finalidade de marketing direto, a menos que você nos conceda autorização expressa e específica para fazê-lo.

Poderemos fornecer suas informações pessoais a Terceiros (como nossos provedores de serviços de Internet) que nos ajudam a administrar nossos web sites desde que os mesmos assegurem o cumprimento dessa Política de Privacidade de informações. 

Não enviamos nenhum tipo de material, seja por e-mail ou por meios físicos de postagem, sem que você opte por recebê-lo e indique tal opção ao preencher algum de nossos formulários e listas.

Nossos formulários de cadastros estão hospedados em servidor seguro e devidamente protegido. As informações preenchidas são codificadas (criptografadas) para trafegar entre seu computador e o equipamento onde está hospedado o site, não sendo possível sua visualização por outras pessoas. Somente a Kiviks Marknad tem acesso a esses dados.

5. Como deverei proceder para alterar meu cadastro ou solicitar que o mesmo seja excluído?

Você poderá alterar seus dados pessoais no próprio web site através de login e senha pessoal, todo email enviado terá a opção automática de descadastramento de suas informações, ou caso prefira, poderá solicitar o cancelamento e a exclusão dos seus dados através do sac@kiviks.com.br

 

6. Cookies (“Tecnologia de Pesquisa”) – Como e porque a Kiviks Marknad utiliza o recurso dessa tecnologia?

A Kiviks Marknad utiliza tecnologia de pesquisa através de “Cookies” para coletar informações pessoais como o tipo do navegador e do sistema operacional que você utiliza em seu computador, página de referência, caminho através do site, domínio de ISP, etc. para obter um melhor entendimento de como os visitantes utilizam este site. O Cookies nos ajuda a personalizar este site de acordo com as suas necessidades pessoais.

A Kiviks Marknad mantém todas as informações coletadas através de cookies, em formato que impede a identificação pessoal. Além de seu endereço de IP (Protocolo da Internet), os cookies que se encontram em seu computador não contêm o seu nome. Após o término da sessão de visita, as informações contidas nos cookies já não estarão mais disponíveis à Kiviks Marknad.

Recomendamos que você se assegure de que as configurações de seu computador reflitam a sua disposição de aceitar ou recusar os cookies. O seu navegador possui recursos que podem avisá-lo antes de aceitar o recebimento de cookies, ou você poderá simplesmente configurá-lo para recusá-los, a despeito do fato de que talvez não possa acessar todos os recursos deste site se assim o fizer. Não há necessidade de possuir cookies para utilizar ou navegar através das diversas páginas deste e de outros sites da Kiviks Marknad.

Lembre-se que, se você usa computadores diferentes em locais diferentes, será necessário assegurar que cada um de seus navegadores esteja configurado de modo a refletir as suas preferências em relação aos cookies.

 

7. Marketing Eletrônico – O que é Spam, e qual a postura da Kiviks Marknad em relação a e-mails de propaganda não solicitada?

Spam é o termo utilizado para descrever mensagens de e-mail não solicitadas, contendo propaganda ou materiais relacionados com marketing, que são enviadas a uma pessoa sem o seu consentimento.

A Kiviks Marknad NÃO envia mensagens usando o artifício do Spam, sendo que ela mesma utiliza ferramentas antispam para proteger os seus colaboradores contra essas mensagens. O envio de mensagens sem consentimento do destinatário é considerado ilegal em muitos países.

Os sites da Kiviks Marknad oferecem-lhe a oportunidade de receber informações de marketing por e-mail. Todos os e-mails enviados pela Kiviks Marknad contêm a opção para que em qualquer momento você possa nos comunicar que não deseja mais receber nossos e-mails.

Se, por algum motivo, você acreditar que tenha recebido spam da Kiviks Marknad solicitamos que nos informe imediatamente sobre o ocorrido no endereço apresentado na questão 9.

 

8. A Kiviks Marknad poderá alterar a Política de Privacidade a qualquer momento?

Sim. Poderemos efetuar mudanças e retificações ocasionais nesta Política de Privacidade. Solicitamos que leia regularmente esta Política de Privacidade para tomar conhecimento das referidas modificações e de que forma as mesmas poderão afetá-lo.

 

9. Quais os telefones e endereços de contato da Kiviks Marknad?

Os endereços são:

Kiviks Marknad Indústrias Alimentícias Ltda

Endereço Comercial
Rua Teçaindá, 61 – Pinheiros – SP CEP : 05422-090
Fone: 11 2875-4001

Endereço da Fábrica
Avenida Fioravanti Piovani, 2600 – Bairro do Porto – Itatiba – SP CEP : 13257-700

SAC: 0800-774 0400
email : sac@queensberry.ind.br

www.queensberry.ind.br

 

10. Por que sou obrigado a aceitar os termos e condições desta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade fornece todas as informações de que você necessita (em formato de fácil acesso) para tomar uma decisão adequadamente fundamentada se irá utilizar este site e enviar ou não as suas informações pessoais para a Kiviks Marknad.
Portanto, ao decidir navegar através deste site e comunicar-se eletronicamente conosco, você está ciente e concorda com o nosso processamento de suas informações pessoais indiretas (cookies, informações sobre a sua conexão e sistema utilizado) na forma descrita nesta Política de Privacidade.

Caso venha a solicitar que lhe prestemos um determinado serviço (por exemplo, concurso, informação ou detalhes de novos produtos, etc.), necessitaremos de informações pessoais diretas (como nome, endereço, e e-mail). Neste caso, solicitaremos a sua autorização expressa antes de coletar e utilizar suas informações pessoais. Essas informações pessoais serão utilizadas com a exclusiva finalidade de atender à sua solicitação.
Em caso de dúvidas relacionadas com esta Política de Privacidade, solicitamos que entre em contato com a Kiviks Marknad nos endereços fornecidos na Questão 9. Teremos satisfação em esclarecer quaisquer outras dúvidas que você venha a ter.

 

Brasil, Novembro 2010

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